Reinstalação do AltoQi Eberick

Por vezes é necessário que uma Reinstalação do AltoQi Eberick seja feita, para realizarmos uma atualização ou corrigirmos algum arquivo danificado na atual instalação, para isso é preciso realizar alguns procedimentos recomendados para evitar qualquer sobreposição de arquivos de versões e revisões anteriores.

Para isso, você deverá acessar e seguir os passos do artigo abaixo.

Antes de prosseguir, verifique qual é o tipo de proteção corresponde o acesso contratado por você:

Acesso por login | Reinstalação AltoQi Eberick Proteção Cloud
Acesso por chave de ativação (EID) | Reinstalação do AltoQi Eberick Proteção por Software (RMS)
Acesso por dispositivo físico (USB) | Reinstalação do Eberick Proteção USB

⚠️Importante: Atualizar, reinstalar ou desinstalar o programa não apaga arquivos de projetos ou arquivos pessoais.

Atualizar, reinstalar ou desinstalar o programa não remove arquivos de projetos nem outros arquivos pessoais. Ou seja, nenhum projeto será apagado nesse processo.

Se, após reinstalar, os projetos não estiverem aparecendo como antes, é provável que eles estejam salvos em outra pasta diferente do padrão do programa ou só não estejam sendo indicados na visualização de "Documentos Recentes". Nesse caso, com o programa já aberto, é necessário procurar manualmente pela pasta onde os projetos estão salvos, para poderem ser visualizados e abertos normalmente. O mesmo serve para abertura de cópias de segurança.

Caso não esteja conseguindo localizar o projeto para abertura, após atualizar ou reinstalar, consulte: