Conheça a Proteção por Software (RMS)

Saiba todas as informações necessárias para ativação da licença RMS em sua solução AltoQi

A proteção por meio de software se resume a uma chave de ativação conhecida como Identificador Eletrônico (EID), que se apresenta na forma de um código alfanumérico. Essa chave desbloqueia o acesso aos programas da AltoQi que foram adquiridos.

💡 Você já conhece a Proteção Cloud? 💡

Sabia que é possível acessar os programas AltoQi com o seu e-mail?
Para isso, é necessário migrar o seu acesso para o sistema de ativação por login, também conhecido como a proteção Cloud!

Se ainda não, entre em contato conosco para confirmar sua elegibilidade e solicite este novo formato de proteção para o seu acesso.

Suas credenciais são validadas em um ambiente digital!
Nosso novo sistema de autenticação das soluções AltoQi é ainda mais seguro, moderno, integrado e de fácil acesso!

Como obtenho minha chave de ativação (EID)?

Sua chave de ativação (EID) é encaminhada para você no mesmo e-mail informado para nossas equipes durante a aquisição dos seus produtos. Caso tenha adquirido mais de um produto neste tipo de licença, você receberá uma chave de ativação para cada produto.

Não esqueça de conferir também as pastas de lixo eletrônico e spam, pois o e-mail pode ter sido redirecionado para esses locais.

Observação: A chave de ativação (EID) é exclusiva para você. Por isso, guarde-a em um local seguro e de fácil acesso.

Recebi minha chave de ativação (EID). Como instalo os programas AltoQi e ativo a licença no meu computador?

Agora que você tem sua chave de ativação (EID), vamos orientá-lo sobre como baixar e instalar os programas AltoQi correspondente à sua aquisição. Após concluir a instalação, você estará pronto para ativar a chave dentro do programa.

Já é cliente? Faça o download do seu software acessando a área do cliente. Você terá acesso aos instaladores dos programas contratados ao acessar o espaço. Basta clicar na aba "Soluções Atribuídas para Você". Para saber mais, acesso o artigo Conheça a Área do Cliente.

Para ativar ou revogar sua licença, é necessário estar conectado à internet.

Para ativar a sua licença ou revogá-la, ou seja, desvincular a licença de seu computador, é necessário estar conectado à internet. Após ativar a licença em seu computador, não há mais necessidade de permanecer conectado, a menos que você decida revogá-la por alguma razão. Portanto, é importante enfatizar que a conexão com a internet não é exigida para usar o programa com proteção por software.

Além disso, ao inserir uma chave de ativação (EID) para iniciar um programa da AltoQi, essa autorização estará associada ao computador onde a chave EID foi ativada. Tentar usar a mesma chave EID simultaneamente resultará em uma mensagem informando que ela já está em uso.

Posso utilizar o programa em um computador diferente?

Você pode utilizar o programa em diversos computadores. No entanto, ao transferir a licença do programa para outra máquina, é fundamental desvinculá-la do computador onde está atualmente ativa.
Para desvincular a licença, você precisa realizar um processo chamado revogação. No artigo a seguir, você encontrará um guia detalhado para realizar a revogação de forma simples e eficiente, permitindo que você transfira a licença e deixe-a disponível para utilizar em outro computador.

Como revogar a licença da Proteção por Software (RMS) que está ativa no meu computador?

Observação: Por vezes pode ser necessário realizar manutenções, formatação, reinstalação do sistema operacional ou mesmo troca do seu computador. Nestes casos, é vital revogar a licença que está atualmente atrelada ao dispositivo. Após a manutenção, é possível ativar novamente a chave EID que foi revogada anteriormente.

Reinstalação de Programas: Procedimentos e Cuidados Importantes

Quando for necessário fazer a reinstalação dos programas em seu computador, o processo se torna mais simples ao seguir todas as etapas indicados nos artigos abaixo.

Cuidados a serem tomados desde o recebimento da chave de ativação (EID)

Quando se utiliza a proteção por software (RMS), é fundamental adotar algumas medidas preventivas para evitar possíveis contratempos, portanto não deixe de conferir as dicas apresentadas em Recomendações sobre o uso da proteção por software (RMS).