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      Elementos do meu projeto não aparecem no croqui ou no detalhe. O que fazer?

      Durante a modelagem de um projeto no AltoQi Builder, o usuário pode se deparar com algum elemento não sendo exibido no croqui em planta baixa ou dentro de detalhes, como, por exemplo, tubos, conexões, dispositivos do sistema predial, elementos de textos, cotas, tabelas e qualquer outro que esteja associado a um nível de desenho. 

      Situação 1:

      Um exemplo desta situação pode ser observado na imagem abaixo, onde os registros da rede de água quente do projeto hidrossanitário, e a indicação das peças de utilização não estão sendo exibidas. 
       

      Situação 2: 

      Outro exemplo que pode acontecer, é quando um detalhe é visualizado em formato realista e parte do lançamento, ou a rede toda, não aparece na visualização realista. No exemplo a seguir, nenhum conduto da rede de Água Fria está sendo exibido.
       
       

      Situação 1: 
      Na situação 1, em decorrência do uso do comando Desligar nível   (guia Desenhos, grupo Níveis), que pode ter sido acionado em algum momento ao longo do desenvolvimento do projeto e você pode se deparar com cenários diferentes, como por exemplo:
      1. O elemento é exibido em planta baixa, mas não dentro do detalhe;
      2. O elemento é exibido dentro dos detalhes, mas não em planta baixa;
      3. O elemento é exibido na visualização 3D, mas não em planta ou em detalhe; 
      4. Ao efetuar o lançamento, o elemento "desaparece" no croqui, mas é exibido na visualização 3D.

      Como solucionar o caso?

      Para resolver e voltar a exibir os elementos, você deve observar o perfil de nível habilitado dentro do ambiente que os elementos não estão sendo exibidos. 
      1. Se os elementos não aparecem dentro do detalhe, acesse o detalhe;
      2. Se os elementos não aparecem em uma planta, acesse a planta baixa;
      3. Na guia "Desenhos", grupo Níveis, verifique se o Perfil de nível está indicado como Personalizado;
        1. Se estiver, então significa que algum nível de desenho foi desligado pelo usuário.
      1. Altere o perfil de nível para Geral ou Todos. Isso irá habilitar novamente todos os níveis de desenho;
      2. Verifique se o elemento voltou a ser exibido no croqui.
      O elemento não voltou a ser exibido mesmo habilitando os níveis de desenho. E agora?
      Caso habilitar os níveis de desenho não tenha resolvido a situação, existem outras verificações que você pode fazer no seu projeto especificamente para elementos de projeto (tubos, conexões, registros, demais dispositivos de projeto):

      1. Veja se algum elemento de projeto foi oculto em planta ou em croqui, acessando o comando Vista dos elementos ocultos  (grupo Operações, grupo Ocultar), e para voltar a exibi-los, acesse o comando Exibir todos os ocultos . O artigo Como ocultar/exibir elementos no AltoQi Builder possui mais informações sobre o uso destes comandos.

      1. Caso o elemento não seja exibido completa ou parcialmente especificamente dentro de um detalhe e somente na forma bifilar realista, então siga com os procedimentos indicados no artigo Por que alguns tubos não são exibidos no detalhe isométrico na forma bifilar realista?.

      Situação 2: 

      Na situação 2, em decorrência da personalização da exibição do ambiente 3D, o uso do comando para ocultar alguma disciplina, rede ou um objeto específico da visualização, faz com que elementos não apareçam na visualização bifilar realista. Como o detalhamento realista é uma planificação dos elementos que estão no 3D, é imprescindível que os elementos estejam em exibição no 3D para poderem ser processados e gerados no detalhamento bifilar.

      Como solucionar o caso?

      Para resolver e voltar a exibir os elementos, deve-se abrir o ambiente 3D geral, pelo comando presente no cabeçalho do programa.
        Com o 3D aberto, verifique se os elementos que não estão presentes no detalhamento bifilar também não estão em exibição no ambiente 3D.
        Para voltar a exibir os elementos, clique no comando Elementos;

        Com a janela Elementos aberta do lado direito da tela, verifique se as opções de seleção para os elementos que não estão aparecendo no detalhamento estão ativos. Caso estejam desativados, basta marcar a caixa de seleção para restaurar a visualização.

        É importante ressaltar que as disciplinas possuem redes, e dentro de cada rede, podem conter elementos que não estão com a visualização marcada. Por isso, é importante abrir cada tópico e verificar a marcação das opções.

        Após remarcar a visualização dos elementos no ambiente 3D, gere novamente o detalhe bifilar realista.

        Se mesmo após estas verificações o elemento não volte a ser exibido, por gentileza, entre em contato com o Suporte Técnico citando este artigo e encaminhando em anexo uma cópia de segurança de seu projeto. 

        Neste artigo foi possível acompanhar como restaurar a exibição de elementos ocultos no AltoQi Builder.