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Neste artigo, você encontrará as orientações para instalar, configurar e reinstalar o Sincronizador AltoQi Visus Collab. Também serão apresentadas as principais configurações disponíveis, incluindo gerenciamento de pastas, tipos de arquivos, horários de sincronização e orientações para ambientes com servidores internos.
Como instalar o Sincronizador AltoQi Visus Collab
Baixar o Instalador:
Para baixar e instalar o sincronizador em seu computador, siga os passos abaixo:
- Acesse o ambiente Web do AltoQi Visus Collab através da sua conta;
- Clique sobre o seu usuário no canto superior direito e acesse "Administrar conta";
- Clique sobre o botão Baixar sincronizador no canto inferior esquerdo da janela.
- Salve o arquivo de instalação em um local de fácil acesso
Instalando o sincronizador:
- Execute o arquivo baixado;
- O assistente de instalação do Sincronizador AltoQi Visus Collab será aberto automaticamente;
- Clique em Próximo;
- Habilite o item "Eu aceito os termos da licença consentida" e clique em Próximo;
- Você poderá alterar a pasta de instalação do programa. Caso deseje manter a pasta padrão (C:\Program Files (x86)\Sincronizador AltoQi Visus Collab), mantenha o caminho inalterado e clique em Próximo;
- Você será questionado se deseja adicionar atalhos para o programa, clique em Próximo;
- O assistente irá questionar se você confirma as configurações definidas, clique em Próximo;
- Aguarde a conclusão do processo de instalação;
- Ao final do processo, mantenha o item "Iniciar o sincronizador AltoQi Visus Collab agora" habilitado e clique em Finish;
- Ao término, será apresentada a janela de conexão da sua conta com o aplicativo Sincronizador. Neste momento, podemos:
- Informar as credencias de acesso (login e senha) para conectar a conta. Com isso o sincronizador estará conectado e operando com as configurações padrões.
- Clicar na opção: Outras Configurações... para acessar as configurações do sincronizador antes de conectar a conta.
Nos passos a seguir, mostraremos como acessar e ajustar as configurações do sincronizador antes de conectar a conta, por meio da opção Outras Configurações...
Como configurar o Sincronizador Visus Collab
Aba Geral
A aba Geral contém as informações de identificação e definição da pasta de armazenamento local dos arquivos.
Pasta Obras: corresponde ao caminho onde serão armazenados, na máquina local, os arquivos dos empreendimentos que foram compartilhados com a sua conta.
Pasta Meus arquivos: corresponde ao caminho onde serão armazenados, na máquina local, os arquivos dos empreendimentos pertencentes à sua conta.
Arquivos Obsoletos: O diretório Arquivos obsoletos permite definir um caminho específico para armazenar versões anteriores de arquivos que possuem uma revisão mais recente disponível na pasta sincronizada.Essa opção permite escolher se os arquivos obsoletos serão mantidos na pasta original ou movidos para o diretório definido. Ao optar pela movimentação, a pasta original permanecerá apenas com as versões mais atualizadas dos arquivos, enquanto as versões anteriores serão organizadas no diretório de Arquivos obsoletos.
O local de salvamento dos arquivos apenas pode ser alterado com o login do usuário desconectado do aplicativo. Por padrão o espelhamento dos arquivos é feito dentro das pastas "QiCloud – Obras" e "QiCloud – Meus arquivos", dentro da pasta Documentos do Windows. Antes de realizar a conexão, o usuário poderá alterar o caminho destas pastas clicando no botão ... ao lado de cada diretório.
Para prosseguir com as configurações, informe suas credenciais de acesso (login e senha) e clique em Conectar.
Após a conexão as demais abas de configurações serão habilitadas para acesso as definições de sincronização.
Aba Conexão
Esta aba é utilizada para configurar o endereço de acesso a redes que utilizam servidores proxy. Se a sua infraestrutura de rede não contém um servidor proxy, estas configurações poderão ser mantidas padrão.
Se necessário, estas configurações poderão ser realizada seguindo os passos do artigo: Sincronizador | Como configurar a conexão proxy do sincronizador?
Tempos Limites de Espera:
Aba Pastas
A aba Pastas listará todas as obras e sua estrutura hierarquica de pastas que a conta conectada possui.
A estrutura Obras concentrará as obras dos empreendimentos que foram compartilhados com a sua conta, enquanto a estrutura Meus arquivos apresentará as obras pertencentes à sua conta.
Para conexões realizadas com uma conta de colaborador, somente a estrutura Obras será apresentada nesta aba, pois esse tipo de conta possui acesso apenas aos empreendimentos que foram compartilhados com ela.
O Usuário poderá expandir a arvore de pastas e marcar quais deseja sincronizar, ou manter desmarcadas aquelas que não deseja sincronizar.
Aba Tipos de Arquivo
A aba Tipos de Arquivo define quais formatos de arquivos serão sincronizados pela ferramenta com o computador local.
Sincronizar todos os tipos de arquivos: ao selecionar esta opção, o Sincronizador sincronizará todos os arquivos, independentemente do formato.
Sincronizar apenas os tipos de arquivos listados abaixo: ao selecionar esta opção, o Sincronizador sincronizará somente os arquivos que correspondem aos formatos informados na caixa abaixo.
Não sincronizar nenhum dos tipos de arquivos listados abaixo: ao selecionar esta opção, o Sincronizador não sincronizará os arquivos que correspondem aos formatos informados na caixa abaixo.
Aba Horários
Na aba Horários, você poderá definir os horários de sincronização ativos para o sincronizador, além do tipo de sincronização realizado pela ferramenta. O sincronizador irá iniciar automaticamente a sincronização nos horários indicados. Assim, é possível definir os horários e intervalos de sincronização mais adequados.
Clicando sobre a tabela de horários para sincronização será possível alterar o tipo de sincronização definido para cada horário.
Atualmente é possível definir a modalidade de sincronização que o aplicativo irá realizar entre quatro opções, são elas:
Nuvem e local: nesta modalidade, o Sincronizador realiza a sincronização em ambas as direções, mantendo os arquivos da nuvem e da pasta local espelhados.
Apenas enviar para a nuvem: nesta modalidade, o Sincronizador envia os arquivos da pasta local para a nuvem. Alterações realizadas na nuvem não serão refletidas para a pasta local.
Apenas receber da nuvem: nesta modalidade, o Sincronizador realiza o download dos arquivos disponíveis na nuvem para a pasta local. Alterações realizadas localmente não serão enviadas para a nuvem.
Não sincronizar: nesta modalidade, o Sincronizador não realiza a sincronização dos arquivos.
Aba Alertas
A aba Alertas permite definir quais notificações serão exibidas durante a sincronização dos arquivos.
Ao final de cada sincronização, o Sincronizador informa as ações realizadas e possíveis situações que impediram a sincronização de determinados arquivos.
Esses alertas não indicam necessariamente um erro no Sincronizador, podendo informar apenas que algum arquivo não atendeu aos critérios configurados, como uma máscara de nomenclatura não atendida.
Aba Suporte
A aba Suporte reúne informações úteis para solicitar suporte a ferramenta. Em eventuais intervenções da equipe de suporte técnica na ferramenta, as informações reunidas nesta aba são relevantes. Nesta aba recomendamos que a opção "Eu permito o envio automático de relatórios de melhoria" seja mantida habilitada constantemente.
Após a revisão das configurações do sincronizador, utilize o comando Salvar para confirmar as suas configurações e fechar a janela de preferências.
A reinstalação do Sincronizador AltoQi Visus Collab pode ser necessária para atualizar o aplicativo ou corrigir arquivos da instalação atual. Para evitar conflitos entre versões, siga os procedimentos abaixo:
- Baixe a versão mais recente do sincronizador, conforme orientado no início deste artigo;
- Desconecte seu usuário. Para isso, clique com o botão direito no ícone do sincronizador na barra de tarefas e selecione Desconectar;
- Execute o instalador baixado anteriormente;
- Nas opções de configuração, selecione "Desinstalar" e pressione o botão Próximo;
- Clique em Próximo novamente para dar início à desinstalação do aplicativo;
- Pressione Finish para concluir a desinstalação;
- Na sequência, execute o instalador do Sincronizador novamente;
- Siga os mesmos passos de instalação do Sincronizador apresentado na etapa anterior para concluir a instalação do aplicativo.
Com os passos anteriores, a versão do Sincronizador AltoQi Visus Collab atualmente presente em seu computador será removida e a revisão mais recente será instalada.
Orientações sobre sincronização de pastas do Visus com servidores internos
É importante destacar que o sincronizador do Visus possui restrições quanto aos tipos de locais que podem ser monitorados. Especificamente, não é possível configurar a sincronização para os seguintes tipos de locais:
-
Drives USB
-
Drives de rede (mapeados ou acessados remotamente)
O sincronizador só permite a configuração de pastas que estejam em drives fixos locais, ou seja, unidades físicas diretamente conectadas ao computador onde o sincronizador está instalado.
Como utilizar o sincronizador em ambientes com servidor interno
Para contornar essa limitação, é possível seguir o seguinte modelo de uso:
-
Instalar o sincronizador diretamente no servidor interno;
-
Configurar o sincronizador para monitorar pastas locais do próprio servidor (que, por estarem no mesmo equipamento, serão reconhecidas como drives fixos);
-
Os usuários podem então acessar essas pastas via rede, através de compartilhamentos internos;
Dessa forma, a sincronização funcionará corretamente, pois o sincronizador estará monitorando um caminho local no servidor — mesmo que os usuários acessem esse conteúdo remotamente.
Caso o cliente opte por essa abordagem, será necessário o apoio do time de TI da empresa para configurar o ambiente, garantindo que o sincronizador esteja instalado no local adequado e que as permissões de acesso às pastas estejam corretamente definidas para os usuários.
Perguntas frequentes
1. Como acessar as configurações do sincronizador após conectar uma conta?
Localize o ícone do sincronizador na bandeja da barra de tarefas, clique com o botão direito e selecione Configurar.
2. Como desconectar o sincronizador?
Localize o ícone do sincronizador na bandeja da barra de tarefas, clique com o botão direito do mouse e selecione Desconectar.
3. Desconectei o sincronizador. Como posso reconectá-lo?
Execute novamente o instalador do sincronizador e selecione a opção Reparar
4. Como alterar a pasta de monitoramento após conectar uma conta?
Para alterar o caminho das pastas monitoradas, é necessário desconectar o sincronizador e seguir os passos recomendados no tópico: Como configurar o Sincronizador AltoQi Visus Collab
5. O Sincronizador AltoQi Visus Collab funciona em unidades de rede?
Depende da arquitetura utilizada, mais detalhes poderão ser conferidos em: Orientações sobre sincronização de pastas com servidores internos
6. Por que alguns arquivos não foram sincronizados?
Verifique se alguma configuração do sincronizador está impedindo a sincronização, como:
- Pasta desativada: confira se a pasta do arquivo está habilitada para monitoramento.
- Formato em lista de exceções: verifique se a extensão do arquivo está incluída na lista de exceções.
7. Quais ações o sincronizador pode realizar?
O sincronizador pode realizar as seguintes operações nos arquivos:
- Upload
- Download
- Movimentação
- Exclusão
As ações realizadas respeitam as permissões atribuídas ao colaborador. Por exemplo, se o colaborador não possui permissão para realizar o download de um arquivo, o sincronizador seguirá essa restrição.