Como instalar o Sincronizador AltoQi Visus Collab?

Nesta série de artigos, iremos apresentar os passos básicos de instalação e reinstalação do Sincronizador AltoQi Visus Collab em seu computador, além de detalhar todas as configurações disponíveis para personalizar esta ferramenta de acordo com suas preferências:

Como instalar o Sincronizador AltoQi Visus Collab? (este artigo)
Como configurar o Sincronizador AltoQi Visus Collab?

Download e instalação do sincronizador

Para baixar a instalar o sincronizador em seu computador, siga os passos indicados a seguir:

Acesse o ambiente Web do AltoQi Visus Collab através do site: https://www.altoqi.com.br/visus/collab
Faça o login na plataforma;
Clique sobre o seu usuário no canto superior direito e acesse "Gerenciar seu login AltoQi";

Clique sobre o botão Baixar sincronizador no canto inferior esquerdo da janela.

Salve o arquivo de instalação em um local de fácil acesso;
Execute o arquivo baixado.
O Assistente de configuração do sincronizador AltoQi Visus Collab será aberto automaticamente;
Clique em Próximo;
Habilite o item "Eu aceito os termos da licença consentida" e clique em Próximo.
Você poderá alterar a pasta de instalação do programa. Caso deseje manter a pasta padrão (C:\Program Files (x86)\Sincronizador AltoQi Visus Collab), mantenha o caminho inalterado e clique em Próximo;
Você será questionado se deseja adicionar atalhos para o programa, clique em Próximo;
O assistente irá questionar se você confirma as configurações definidas, clique em Próximo;
Aguarde a conclusão do processo de instalação;
Ao final do processo, mantenha o item "Iniciar o sincronizador AltoQi Visus Collab agora" habilitado e clique em Finish

Preencha a tela de login com suas informações de usuário;
Clique sobre o botão Conectar.

Observação: Para garantir o pleno funcionamento do aplicativo, não realize nenhuma alteração na estrutura de pastas, configurações e permissões dos arquivos no Collab até que a primeira sincronização seja finalizada integralmente.

Ao final dos passos anteriores, concluiremos a instalação do Sincronizador AltoQi Visus Collab em seu computador e a transferência de arquivos para seu computador se iniciará.

Reinstalação do sincronizador

Por vezes, a reinstalação do aplicativo Sincronizador AltoQi Visus Collab pode ser necessária, seja para realizar uma atualização ou corrigir arquivos danificados da atual instalação. Para tanto, é preciso realizar alguns procedimentos recomendados para evitar qualquer sobreposição de arquivos entre as versões do aplicativo.

Em um primeiro momento, será necessário baixar a versão mais recente do sincronizador. Para isso, repita os mesmos passos da instalação apresentados anteriormente:

Acesse o ambiente web do Collab através do site: https://www.qicloud.com.br/
Faça o login na plataforma;
Clique sobre o seu usuário no canto superior direito e acesse "Gerenciar seu login AltoQi";
Clique sobre o botão Baixar sincronizador no canto inferior esquerdo da janela.

Com o instalador da revisão mais recente baixado, siga com os passos de desinstalação da versão instalada em seu computador:

Inicialmente, é necessário desconectar seu usuário, clicando com o botão direito do mouse sobre o ícone do programa em sua barra de tarefas, comando Desconectar.

Execute o instalador baixado anteriormente;
Nas opções de configuração, selecione "Desinstalar" e pressione o botão Próximo.
Clique em Próximo novamente para dar início à desinstalação do aplicativo;
Pressione Finish para concluir a desinstalação.

Na sequência, execute o instalador do Sincronizador novamente;
Siga os mesmos passos de instalação do Sincronizador apresentado na etapa anterior para concluir a instalação do aplicativo.

Com os passos anteriores, a versão do Sincronizador AltoQi Visus Collab atualmente presente em seu computador será removida e a revisão mais recente será instalada.

Orientações sobre sincronização de pastas do Visus com servidores internos

É importante destacar que o sincronizador do Visus possui restrições quanto aos tipos de locais que podem ser monitorados. Especificamente, não é possível configurar a sincronização para os seguintes tipos de locais:

Drives USB
Drives de rede (mapeados ou acessados remotamente)

O sincronizador só permite a configuração de pastas que estejam em drives fixos locais, ou seja, unidades físicas diretamente conectadas ao computador onde o sincronizador está instalado.

Como utilizar o sincronizador em ambientes com servidor interno

Para contornar essa limitação, é possível seguir o seguinte modelo de uso:

Instalar o sincronizador diretamente no servidor interno.
Configurar o sincronizador para monitorar pastas locais do próprio servidor (que, por estarem no mesmo equipamento, serão reconhecidas como drives fixos).
Os usuários podem então acessar essas pastas via rede, através de compartilhamentos internos.

Dessa forma, a sincronização funcionará corretamente, pois o sincronizador estará monitorando um caminho local no servidor — mesmo que os usuários acessem esse conteúdo remotamente.

Considerações Finais

Caso o cliente opte por essa abordagem, será necessário o apoio do time de TI da empresa para configurar o ambiente, garantindo que o sincronizador esteja instalado no local adequado e que as permissões de acesso às pastas estejam corretamente definidas para os usuários.