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Como revogar a licença da Proteção por Software (RMS) no computador gerenciador para licenças em rede?
Para atender necessidades de uso de licenças múltiplas para órgãos públicos, a AltoQi disponibiliza um modelo de licença para uso coletivo, para ser instalado em rede.
💡 Você já conhece a Proteção Cloud? 💡
Sabia que é possível acessar os programas AltoQi com o seu e-mail?
Para isso, é necessário migrar o seu acesso para o sistema de ativação por login, também conhecido como a proteção Cloud!
Se ainda não, converse com o gestor responsável pelos seus acessos, entre em contato conosco para confirmar sua elegibilidade e solicite este novo formato de proteção para o seu acesso.
Suas credenciais são validadas em um ambiente digital!
Nosso novo sistema de autenticação das soluções AltoQi é ainda mais seguro, moderno, integrado e de fácil acesso!
Para os clientes que possuem um licença para utilização dos programas em rede é preciso que o LicenseRevoke seja executado no computador gerenciador em que a licença foi instalada. Alguns cuidados também devem ser considerados ao revogara licença:
- É necessário ter privilégios de administrador no usuário em utilização do sistema operacional;
- É necessário que o computador servidor esteja conectado na internet;
- Os programas devem estar fechados.
Para revogar a licença é necessário seguir alguns passos, estes são descritos abaixo.
- Acesse a pasta Servidor de rede AltoQi RMS, geralmente localizada em C:\Program Files\AltoQi\Servidor de rede AltoQi RMS
- Execute o arquivo LicenseRevoke, conforme indicado na figura abaixo;
- Aproveite para criar um atalho do aplicativo LicenseRevoke na área de trabalho, de forma a agilizar este procedimento futuramente. Para isso, clique com o botão direito no aplicativo "LicenseRevoke.exe" > Enviar para > Área de trabalho (criar atalho), conforme mostra a imagem abaixo.
- Com o atalho criado na área de trabalho, não se esqueça de renomear de acordo com o cada programa, como exemplifica a imagem abaixo.
Ao iniciar a revogação da licença do programa, o executável busca pelo arquivo de licença e identifica a chave de ativação (EID) correspondente àquele arquivo.
- Da mesma forma que as demais licenças, o programa identifica o EID da licença instalada e pede para confirmar a revogação. Clique em Avançar;
Para o caso de licenças que possuem dois produtos, Eberick e QiBuilder, na mesma licença, a revogação é feita separadamente.
Ao final, é apresentado o código de solicitação da revogação (RID) e a licença é desativada, ficando liberada para ser reativada em outro computador.
Se aplicativo LicenseRevoke for executado com um produto em aberto, seu uso é zerado e o programa aberto apresentará erro de conexão.
- Para reativar a licença basta inserir a sua chave de ativação (EID) durante a configuração do novo servidor seguindo os passos do artigo Como Instalar os programas AltoQi com Proteção por Software (RMS) em rede?.
Ao realizar o procedimento supracitado, a licença RMS será revogada no computador gerenciador. Se desejar desvincular a licença nos computadores clientes, recomendamos seguir os passos do artigo Como desvincular uma licença da Proteção por Software (RMS) de um computador cliente do computador gerenciador para licenças em rede?.
Aqui garantimos que o processo de revogação foi realizado com sucesso.
Qualquer outra mensagem exibida que não esteja relacionada à efetivação do procedimento, não deixe abrir um chamado para atendimento de Suporte Técnico, conforme orientado no artigo Tenho uma dúvida, como entro em contato com o Suporte Técnico? para que possamos auxiliá-lo na efetivação desta etapa.