Antivírus

Configurando o ESET NOD32 para os programas AltoQi

Por vezes, devido à atualização automática de Definições de vírus do antivírus ESET NOD32, é possível que alguns arquivos dos programas AltoQi passem a ser reconhecidos como ameaça, ou seja, um falso positivo, excluindo assim os arquivos ou impedindo sua utilização. Para ser possível configurar o ESET NOD32, dando a permissão de execução adequada aos programas AltoQi, recomendamos que você siga os procedimentos indicados a seguir: 

  • Abra o ESET NOD32;
  • Clique em Configurações;
  • Clique na seta em proteção do computador;

 

  •  Em proteção em tempo real do sistema de arquivos clique na engrenagem, e em seguida em editar exclusões;

 

  • Clique em Adicionar;
  • Clique nas reticências em Excluir para os caminhos;

 

  • Localize a pasta da AltoQi, geralmente localizadas em C:\Program Files\AltoQi ou C:\Program Files (x86)\AltoQi, e clique em Ok;

 

  • Clique em Ok;

 

  • Verifique se o caminho está certo, e clique em Salvar;

 

Após realizar os procedimentos anteriores, seu antivírus deve estar configurado de modo que não interfira na execução dos programas AltoQi.