Reinstalação do Hydros v4

Sempre que necessário reinstalar o Hydros deve-se realizar alguns procedimentos recomendados para evitar qualquer sobreposição de arquivos de versões e revisões anteriores.

1 - Desinstalação da versão instalada

• Acesse o Meu Computador e siga o caminho C:\Arquivos de programas\AltoQi ou C:\Arquivos de programas(x86)\AltoQi.
• Acesse a pasta AltoQi Hydros v4 e procure pela pasta Setup. Dentro dela, execute o arquivo unins000.exe.

• Siga os passos do utilitário de desinstalação.

2 - Verificação de pastas remanescentes

• Acesse o local de instalação do programa em C:\Arquivos de programas(x86)\AltoQi ou C:\Arquivos de programas\AltoQi se o Windows for 64bits, exclua todas as pastas referentes ao Hydros. Procedimento indispensável e de suma importância.

3 - Instalar a última versão do programa

• Faça o download do programa a ser atualizado através do site www.altoqi.com.br clicando em “DOWNLOADS”, “programa a ser atualizado” e sua respectiva “atualização completa” ou através do link:Instalação Hydros v4
• Certifique-se de que apenas o protetor do Hydros esteja conectado ao computador, retirando os demais protetores, caso houver.
• Faça a instalação do programa normalmente.
• Após a instalação do programa, clique com o botão direito do mouse sobre o ícone deste programa na área de trabalho.
• Acesse a opção Propriedades no menu que aparecer em seguida.
• Na caixa de diálogo que se abrir, clique na guia Compatibilidade.
• Marque a opção Executar este programa como administrador.
• Clique em aplicar e dê Ok em seguida. Com isso, o programa deverá funcionar perfeitamente.
• Execute o programa através do ícone AltoQi Hydros criado na área de trabalho.

A imagem a seguir ilustra os passos descritos acima:

Caso você encontre qualquer dificuldade durante o processo de reinstalação do Hydros sinta-se à vontade para nos contactar através do QiSuporte, ou por telefone.