Como a Limpeza de Cache Pode Melhorar o Uso da Plataforma AltoQi Visus

Caso você esteja passando por alguma instabilidade ao utilizar as soluções web da plataforma AltoQi Visus, isso pode estar relacionado à configuração dos cookies no navegador. Realizar a limpeza regular do cache pode ser uma medida útil, contribuindo para liberar espaço na memória do computador, melhorar o desempenho e otimizar o funcionamento da plataforma. Essa ação pode ajudar a prevenir ou corrigir comportamentos inesperados, como:

Sites não carregam corretamente
- Páginas quebradas, com imagens ou estilos ausentes, podem ser causadas por arquivos corrompidos armazenados no cache.
Atualizações de site não aparecem
- Se um site foi atualizado recentemente (por exemplo, novo layout ou conteúdo), mas você continua vendo a versão antiga, o cache pode estar exibindo dados antigos.
Problemas de login ou sessão
- Erros ao tentar fazer login, permanecer logado ou acessar áreas restritas de um site podem ser resolvidos ao limpar o cache e os cookies.
Recursos ou funcionalidades não funcionam corretamente
- Funções JavaScript que pararam de funcionar ou botões que não respondem podem estar sendo afetados por arquivos antigos em cache.
Erros como “403 Forbidden” ou “404 Not Found”
- Às vezes, esses erros são mostrados incorretamente devido a arquivos em cache, mesmo que o site esteja funcionando para outras pessoas.
Lentidão no carregamento de páginas específicas
- Cache corrompido pode causar lentidão em certos sites, mesmo que sua internet esteja rápida para outros.
Conflitos após mudanças de configuração do navegador ou do site
- Quando há mudanças de configurações de cookies, permissões, ou scripts, o cache antigo pode interferir no comportamento esperado.
Problemas com formulários que não enviam dados corretamente
- Formulários que não enviam ou retornam mensagens de erro sem motivo aparente podem funcionar após a limpeza do cache.

A seguir, detalhamos o passo a passo para a limpeza do cache nos navegadores mais populares, a fim de auxiliar na resolução dos problemas mencionados.

Limpeza de cache no navegador Google Chrome

Para realizar a limpeza do cache no navegador Google Chrome, você deve:

Abrir o Google Chrome no computador;
No canto superior direito, clicar em Mais (botão );
Clicar em Mais Ferramentas > Limpar dados de navegação;
Na parte superior da tela, escolher um intervalo de tempo (para excluir tudo, selecione Todo o período);
Marcar as caixas ao lado de "Cookies e outros dados do site" e "Imagens e arquivos armazenados em cache";
Clique em Limpar dados.

Observação: Ressaltamos que é importante efetuar a limpeza excluindo todas as senhas salvas dos sites existentes no computador. Para mais informações acessar: Ajuda da Conta do Google.

Limpeza de cache no navegador Mozilla Firefox

Para realizar a limpeza do cache no navegador Mozilla Firefox, você deve:

Abrir o Mozilla Firefox no computador;
Clicar no Menu;
Clicar em Configurações;
Selecionar o painel Privacidade e Segurança;
Na seção Cookies e dados de sites clicar em Limpar dados;
Desmarcar a opção Cookies e dados de sites;
Com a opção Conteúdo armazenado de sites marcada, clicar no botão Limpar;
Fechar a página about:preferences, quaisquer alterações feitas são salvas automaticamente.

Limpeza automática do cache

Abrir o Mozilla Firefox no computador;
Clicar no Menu;
Clicar em Configurações;
Na lista suspensa ao lado de O Firefox irá, escolher Usar minhas configurações;
Selecionar a opção Limpar histórico quando o Firefox fechar;
Ao lado de Limpar histórico quando o Firefox fechar, clicar no botão Configurações;
Na janela Configurações de limpeza do histórico, marque a opção Cache;
Clicar em OK, para fechar a janela Configurações de limpeza do histórico;
Fechar a página about:preferences, quaisquer alterações feitas são salvas automaticamente.

Outra maneira de limpar o cache

Abrir o Mozilla Firefox no computador;
Clicar no botão à direita da barra de ferramentas para abrir o Menu;
Clicar em Histórico;
Selecionar Limpar histórico recente;
Ao lado de Intervalo de tempo a limpar, escolher Tudo no menu suspenso;
Selecionar Cache na lista de itens;
Conferir se outros itens que desejar manter não estejam selecionados;
Clicar no botão OK.

Para mais informações acessar: Suporte do Mozilla Firefox.

Limpeza de cache no navegador Microsoft Edge

Para realizar a limpeza do cache no navegador Microsoft Edge, você deve:

Abrir o Microsoft Edge no computador;
Selecionar Configurações e mais > Configurações > Privacidade, pesquisa e serviços ;
Em Limpar dados de navegação, selecionar Escolher o que limpar;
Escolher um intervalo de tempo no menu suspenso Intervalo de tempo;
Escolher os tipos de dados que você deseja limpar, nesse caso Cookies e outros dados do site;
Selecionar Limpar agora ou Excluir.

Para mais informações acessar: Exibir e excluir o histórico do navegador no Microsoft Edge e Excluir cookies no Microsoft Egde.

Limpeza de cache no navegador Opera

Para realizar a limpeza do cache no navegador Opera, você deve:

Abra o Opera no computador;
Clicar na opção Histórico, localizada no canto inferior esquerdo do menu;
Selecionar o intervalo de tempo e as opções que quer limpar (histórico, cookies, histórico de download, imagens e arquivos em cache, senhas e assim por diante);
Para limpar tudo, selecione a opção Desde o começo;
Selecionar quais elementos você quer apagar (imagens e arquivos em cache, cookies);
Clicar em Limpar dados de navegação.

Para mais informações acessar: Guia para limpar o cache do navegador.

Limpeza de cache no navegador Safari

Para realizar a limpeza do cache no navegador Safari, você deve:

Acessar o Safari no computador;
Acessar o menu superior;
Selelcionar Limpar Histório;
Clicar no botão Remover Agora.
O Safari remove o histórico, o cache e os cookies sem a opção de escolhê-los individualmente;

Para mais informações acessar: Guia para limpar o cache do navegador.

Com essas orientações, o usuário poderá efetuar a limpeza do cache no navegador que utiliza, permitindo assim uma experiência mais fluida e eficiente ao acessar as soluções web da plataforma AltoQi Visus.