Para acessar os programas AltoQi, você precisa conectar o dispositivo de proteção no seu computador. Todavia, o uso simultâneo de dois ou mais dispositivos de proteção pode ocasionar algumas inconsistências, especialmente no caso de protetores do tipo HASP USB HL.
Os sistemas operacionais suportados pelos programas AltoQi conseguem detectar apenas um protetor HASP USB HL conectado à maquina por vez. Logo, se dois ou mais estiverem conectados no computador, apenas um deles funcionará adequadamente. De modo que o outro, por não ser reconhecido pelo sistema operacional, será registrado como ausente. Assim, ao abrir os programas associados a este protetor, é possível que seja emitida uma mensagem indicando a ausência do protetor, ou então que o protetor conectado não possui uma licença válida para aquele programa. Então, para garantir o bom funcionamento dos programas, os protetores deverão ser conectados ao seu computador de forma alternada, para que nunca haja mais de um protetor do tipo HASP USB HL conectado à maquina.
Já no que diz respeito a protetores do tipo Hardlock, representados abaixo, é permitida a utilização de dois ou mais protetores ao mesmo tempo. Do mesmo modo, um protetor HASP USB HL e um ou mais protetores Hardlock também funcionarão normalmente. Cabe destacar que protetores do tipo Hardlock não são mais comercializados pela AltoQi.Hardlock
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