Em determinadas situações, elementos duplicados ou corrompidos podem causar interferência em comandos básicos da plataforma AltoQi Builder, impossibilitando a performance adequada deste programa.
A ferramenta denominada Verificar edificação efetua um apanho geral da edificação, identificando e corrigindo inconsistências na entrada gráfica ou banco de dados do projeto. |
Neste sentido, para acessar o comando mencionado, recomendamos o acompanhamento do procedimento explicitado a seguir.
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Acesse a janela Edificação, situada na guia Elementos - grupo Acessar - comando Edificação, conforme destacado na figura abaixo;
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Com a janela Edificação aberta à direita da tela do programa, clique na seta ao lado do comando Abrir projeto;
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Perceba que será aberto uma caixa de diálogo. Na sequência, clique na ferramenta Verificar edificação.
Resultado - Identificadas situações de inconsistência
Para o cenário de identificação de quaisquer ocorrências, o programa apresentará um relatório, semelhante ao indicado abaixo, com mais informações sobre cada situação constatada, com a descrição das correções efetuadas para cada caso observado.
Após acompanhar as ações tomadas pelo programa, é possível retornar à utilização do projeto normalmente.
Resultado - Não foram identificadas situações de inconsistência, mas o comportamento persiste
No caso em que não são encontrados elementos que possam estar interferindo na adequada performance do programa, o relatório gerado indicará a mensagem abaixo.
Se, depois de realizar o procedimento mencionado acima, o comportamento inadequado apresentado pelo programa persistir, solicitamos que seja encaminhado ao Departamento de Suporte Técnico o arquivo de projeto em questão. Para isso,
- Crie uma solicitação de atendimento com a descrição da situação apresentada pela plataforma AltoQi Builder, como detalhado no artigo técnico detalhada no artigo técnico "Como navegar através da página inicial da central de ajuda QiSuporte?";
- Anexe a esta solicitação o arquivo de projeto. Caso seu arquivo de projeto exceda os 20 Mb disponíveis, acompanhe o artigo "Como enviar arquivos com mais de 20 MB através do QiSuporte".
Com os processos acima destacados, será possível identificar ou não a presença de elementos que possam estar interferindo na performance da plataforma em sua máquina com emprego do comando Verificar edificação.
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