Informações Gerais
Informações sobre o atendimento de Suporte Técnico
- Como funciona o Suporte Técnico?
- O Suporte Técnico é gratuito?
- Política de atendimento de Suporte Técnico - versões 2019 e posteriores
- Política de atendimento de Suporte Técnico - versões anteriores à 2019
- Política de atendimento de Suporte Técnico - versões anteriores ao Eberick V10 e QiBuilder 2017
- O que é o Suporte Especializado?
CS - Customer Success
Plataforma QiSuporte
- Como descrever minha pergunta à equipe de Suporte Técnico?
- Como enviar arquivos com mais de 50 MB ao Departamento de Suporte Técnico
- Como enviar meu projeto estrutural com modelo 3D vinculado e verificações de colisão?
- Como enviar o arquivo de projeto gerado no QiBuilder e qual a sua extensão?
- Como faço uma sugestão para melhoria do programa?
- Como navegar pela plataforma QiSuporte?
Preparação desenho da arquitetura
- Atribuição do nível zero para todo o desenho no editor de CAD
- Como copiar o desenho da arquitetura para um novo arquivo em editor de CAD?
- Como resolver erros durante a importação da arquitetura para os programas da AltoQi?
- Limpeza da arquitetura no editor de CAD
- Posicionamento do desenho da arquitetura em uma origem no editor de CAD
- Utilização do comando "AUDIT" no editor de CAD
Recursos gráficos
- Como visualizar os projetos elaborados nos programas da AltoQi em realidade aumentada (RA) no SketchFab
- Como visualizar os projetos elaborados nos programas da AltoQi em realidade aumentada (RA) no Augin
- Como gerar o QR code do seu projeto 3D
- Atualizar placa de vídeo NVIDIA
- Como configurar a placa de vídeo da NVidia para os programas AltoQi
- Como visualizar os projetos elaborados nos programas da AltoQi em realidade aumentada (RA)