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Como solicitar ou recuperar a chave de ativação de licença do AltoQi Visus
Este artigo foi desenvolvido para esclarecer algumas informações importantes sobre o sistema de ativação das licenças do AltoQi Visus. Pode ocorrer que o usuário não consiga acessar o Software. Essa situação pode ocorrer de duas maneiras:
- Usuário não recebeu o e-mail com chave de liberação da licença;
- Usuário esqueceu a chave de acesso da licença.
Usuário não recebeu a chave de liberação da licença
Após realizar o download do AltoQi Visus, para ativar a licença você deve:
- Executar o programa com um duplo clique no atalho localizado na área de trabalho do computador;
- Ao abrir, o programa exibirá a janela de ativação da licença, apresentada na imagem a seguir;
Após realizar a contratação do AltoQi Visus, e caso o usuário não tenha recebido por e-mail a chave de alteração da licença do software, precisará ser realizado o passo a passo a seguir:
- Defina o tipo de licença como, Eu tenho um código de licença;
- Insira o E-mail;
- Clique na opção, Esqueci minha chave de licença;
Usuário esqueceu a chave de acesso da licença
Muitas vezes o esquecimento da chave de licença, pode ocorrer na troca de máquina, após o usuário deslogar seu acesso no AltoQi Visus, ou até mesmo, não ter salvo suas credenciais e quando precisou utilizar não conseguia ter o acesso. Desta forma, o processo é o mesmo do anterior, então recomendamos que seja realizado o processo explicado anteriormente.