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title: Como realizar lançamento de instalação embutida e aparente
description: Ao realizarmos um projeto de instalações elétricas e/ou de cabeamento devemos determinar se o lançamento da instalação será embutida ou aparente. No AltoQi Builder, não existe diferença nos comandos u
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25 de junho de 2025

# Como realizar lançamento de instalação embutida e aparente

Ao realizarmos um projeto de instalações elétricas e/ou de cabeamento devemos determinar se o lançamento da instalação será **embutida ou aparente**.

No **AltoQi Builder**, não existe diferença nos comandos utilizados e na filosofia de lançamento dos elementos ao realizarmos um destes dois tipos de projeto.

Neste caso o usuário deve ter o cuidado de utilizar peças que gerem uma lista de materiais adequada ao tipo de projeto que deseja realizar e deve atentar-se as ferramentas de captura e alturas utilizadas no lançamento dos pontos.

A seguir serão apresentados alguns exemplos de seleção e lançamento de peças.

#### Seleção das peças e condutos

A lista de materiais do projeto será formada pelos itens associados das peças utilizadas. Portanto, ao realizar o lançamento de uma lâmpada, um interruptor, uma tomada, um conduto, etc., deve-se verificar se a peça utilizada gerará a lista de materiais desejada.

Por exemplo, o programa disponibiliza peças nas classes "Biblioteca BIM - Elétrica", "Biblioteca BIM - Elétrica aparente Metálico" e "Biblioteca BIM - Elétrica aparente PVC".

![](https://suporte.altoqi.com.br/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/edbsnf2758de0c2e1a4d3957f23b16e11f9d547a2b41dcb36500a48fde8b0640597207731cad6c5491f423503726b65e8e9d3.png)

Também disponibiliza diversos tipos de condutos.

![](https://suporte.altoqi.com.br/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/edbsn828a4dc43f457da29e861e3e90996a92ee7efa143849cf06225e72c17bbf25ee5bc44baca19b5c2d93bf63b102a8f9a6.png)

 

Para mais informações sobre a lista de materiais dos condutos recomendamos a leitura do artigo [Lista de materiais de condutos](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/articles/360000307114)

 

Lançamento das peças e condutos

Ao realizar o lançamento de **pontos na parede** temos 2 opções:

- "Embutir" o ponto na parede:

![](https://suporte.altoqi.com.br/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/edbsn3bbba631ffeffcd191a10fb1532395143350c5f3f9b8b323d050e5f01827ff84b5b7eea55b53c1c1bdfa606a910c616b.png)

 

Ao utilizar peças da classe "**Biblioteca BIM - Elétrica**", para **embuti-las** na parede devemos utilizar a **ferramenta de captura Ponto paralelo**, o **valor 2.375** e informar a **direção** para **dentro da parede**.

- "Sobrepor" o ponto na parede:

![](https://suporte.altoqi.com.br/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/edbsnf3a9a12d150f3d504c1873526722e23a960d5e70cb90d795db586c995beca662ec4a77ab5bc57554e39778f3fbacde00.png)

 

Ao utilizar peças das classes "**Biblioteca BIM - Elétrica aparente Metálico**" e "**Biblioteca BIM - Elétrica aparente PVC**", para **sobrepô-las** na parede devemos utilizar a ferramenta de captura Ponto paralelo, o **valor 2** e informar a **direção** para **fora da parede**. Para visualizar um exemplo de lançamento de pontos em conduletes em uma **instalação aparente** recomendamos a leitura do artigo [**Lançando pontos em conduletes**](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/articles/360041319853)

Ao realizar o lançamento de **pontos no teto** recomendamos verificar a altura utilizada, por exemplo, para contabilizar a altura do forro.

![](https://suporte.altoqi.com.br/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/edbsnfc8b0b56db439d3cb9077e7b56a480446e6e60b2500c1ea8be0517c37411ca56b9c08dcd4217568dcd158fd93ce01472.png)

Para configurar as alturas de lançamento recomendamos a leitura do artigo [**Configurando as alturas para o lançamento dos pontos**](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/articles/360003507414)

Com relação aos **condutos**, o seu posicionamento será determinado pelas conexões das suas extremidades. A forma de lançamento de condutos rígidos seguirá a mesma filosofia de lançamento de eletrocalhas e, portanto, recomendamos a leitura do artigo [Como lançar eletrocalhas e suas conexões?](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/articles/115003037954). 

O lançamento das conexões dos condutos seguirá a mesma filosofia das conexões de eletrocalhas. Entretanto, no artigo [Como lançar conduletes?](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/articles/360006283093) é apresentado um exemplo específico deste lançamento.

Realizando os procedimentos descritos neste artigo é possível realizar o lançamento de um projeto com instalação embutida ou aparente.

 

 

 

 

 

- [Instalação, Ativação e Área do Cliente](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/instala%C3%A7%C3%A3o-ativa%C3%A7%C3%A3o-e-%C3%A1rea-do-cliente#main-content)

    - [Requisitos de Sistema Operacional e Compatibilidade](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/instala%C3%A7%C3%A3o-ativa%C3%A7%C3%A3o-e-%C3%A1rea-do-cliente#requisitos-de-sistema-operacional-e-compatibilidade)
    - [Firewall, Proxy e Antivírus](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/instala%C3%A7%C3%A3o-ativa%C3%A7%C3%A3o-e-%C3%A1rea-do-cliente#firewall-proxy-e-antivírus)
    - [Recursos Gráficos e Placa de Vídeo](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/instala%C3%A7%C3%A3o-ativa%C3%A7%C3%A3o-e-%C3%A1rea-do-cliente#recursos-gráficos-e-placa-de-vídeo)
    - [Instalação & Acesso por Login Integrado](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/instala%C3%A7%C3%A3o-ativa%C3%A7%C3%A3o-e-%C3%A1rea-do-cliente#instalação-acesso-por-login-integrado)
    - [Versões demonstrativas](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/instala%C3%A7%C3%A3o-ativa%C3%A7%C3%A3o-e-%C3%A1rea-do-cliente#versões-demonstrativas)
    - [Instalação & Acesso por Chave de Ativação EID | Em migração](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/instala%C3%A7%C3%A3o-ativa%C3%A7%C3%A3o-e-%C3%A1rea-do-cliente#instalação-acesso-por-chave-de-ativação-eid-em-migração)
    - [Versões anteriores](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/instala%C3%A7%C3%A3o-ativa%C3%A7%C3%A3o-e-%C3%A1rea-do-cliente#versões-anteriores)
    - [Outros](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/instala%C3%A7%C3%A3o-ativa%C3%A7%C3%A3o-e-%C3%A1rea-do-cliente#outros)
- [AltoQi Education](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-education)
- [Novidades de Release](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/novidades-de-release#main-content)

    - [Atualizações AltoQi Builder](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/novidades-de-release#atualizações-altoqi-builder)
    - [Atualizações AltoQi Eberick](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/novidades-de-release#atualizações-altoqi-eberick)
    - [Atualizações AltoQi Visus](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/novidades-de-release#atualizações-altoqi-visus)
    - [Atualizações AltoQi Visus Cost Management](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/novidades-de-release#atualizações-altoqi-visus-cost-management)
    - [Atualizações AltoQi Visus Collab](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/novidades-de-release#atualizações-altoqi-visus-collab)
    - [Atualizações AltoQi Visus WorkFlow](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/novidades-de-release#atualizações-altoqi-visus-workflow)
- [Quero falar com o Suporte](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/quero-falar-com-o-suporte#main-content)

    - [Atendimento de Suporte ao Produto](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/quero-falar-com-o-suporte#atendimento-de-suporte-ao-produto)
    - [Envio de inconsistências (bugs), melhorias e sugestões](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/quero-falar-com-o-suporte#envio-de-inconsistências-bugs-melhorias-e-sugestões)
    - [Envio de anexos](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/quero-falar-com-o-suporte#envio-de-anexos)
- [Arquitetura e Interoperabilidade BIM](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/arquitetura-e-interoperabilidade-bim#main-content)

    - [Preparação da Arquitetura](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/arquitetura-e-interoperabilidade-bim#preparação-da-arquitetura)
    - [Interoperabilidade BIM](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/arquitetura-e-interoperabilidade-bim#interoperabilidade-bim)
    - [Colaboração BIM](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/arquitetura-e-interoperabilidade-bim#colaboração-bim)
    - [Exportação e Importação de Modelos 3D (formato Q3D)](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/arquitetura-e-interoperabilidade-bim#exportação-e-importação-de-modelos-3d-formato-q3d)
    - [Integração com Revit](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/arquitetura-e-interoperabilidade-bim#integração-com-revit)
    - [Visualização em Realidade Aumentada (RA)](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/arquitetura-e-interoperabilidade-bim#visualização-em-realidade-aumentada-ra)
- [AltoQi Visus](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-visus#main-content)

    - [Plataforma AltoQi Visus](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-visus#plataforma-altoqi-visus)
    - [Cost Management](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-visus#cost-management)
    - [Planning](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-visus#planning)
    - [Collab](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-visus#collab)
    - [Workflow](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-visus#workflow)
    - [Bid](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-visus#bid)
    - [Tracking](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-visus#tracking)
    - [Control Tower](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-visus#control-tower)
- [AltoQi Builder](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#main-content)

    - [Interface](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#interface)
    - [Criação, abertura e salvamento de projetos](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#criação-abertura-e-salvamento-de-projetos)
    - [Arquitetura e Desenhos Base | Base 2D](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#arquitetura-e-desenhos-base-base-2d)
    - [Arquitetura e Desenhos Base | Interoperabilidade BIM (arquivos IFC e referências 3D externas)](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#arquitetura-e-desenhos-base-interoperabilidade-bim-arquivos-ifc-e-referências-3d-externas)
    - [Arquitetura e Desenhos Base | Recursos de CAD (ferramentas de desenho)](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#arquitetura-e-desenhos-base-recursos-de-cad-ferramentas-de-desenho)
    - [Projetos Multidisciplinares e Integração entre Disciplinas](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#projetos-multidisciplinares-e-integração-entre-disciplinas)
    - [Visualização do Projeto e Níveis de Desenho](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#visualização-do-projeto-e-níveis-de-desenho)
    - [Pavimentos e Níveis de Projeto](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#pavimentos-e-níveis-de-projeto)
    - [Cadastro](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#cadastro)
    - [Simbologias](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#simbologias)
    - [Condutos](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#condutos)
    - [Peças, Conexões e Elementos Genéricos](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#peças-conexões-e-elementos-genéricos)
    - [Avisos e Indicações](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#avisos-e-indicações)
    - [Colunas e Prumadas](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#colunas-e-prumadas)
    - [Geral](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#geral)
    - [Disciplina Cabeamento](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#disciplina-cabeamento)
    - [Disciplina Alvenaria](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#disciplina-alvenaria)
    - [Disciplina Climatização](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#disciplina-climatização)
    - [Disciplina Elétrico | Pontos elétricos e comandos (lâmpadas, interruptores, tomadas, comandos)](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#disciplina-elétrico-pontos-elétricos-e-comandos-lâmpadas-interruptores-tomadas-comandos)
    - [Disciplina Elétrico | Sistemas Fotovoltaicos](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#disciplina-elétrico-sistemas-fotovoltaicos)
    - [Disciplina Gás](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#disciplina-gás)
    - [Disciplina Hidráulico | Reservatórios (caixa d'água)](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#disciplina-hidráulico-reservatórios-caixa-dágua)
    - [Disciplina Hidráulico | Alimentação, hidrômetros (coletivos e individuais) e bombas de recalque](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#disciplina-hidráulico-alimentação-hidrômetros-coletivos-e-individuais-e-bombas-de-recalque)
    - [Disciplina Hidráulico | Colunas, Prumadas e Barriletes de Distribuição](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#disciplina-hidráulico-colunas-prumadas-e-barriletes-de-distribuição)
    - [Disciplina Hidráulico | Condutos (tubulações) e lançamentos](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#disciplina-hidráulico-condutos-tubulações-e-lançamentos)
    - [Disciplina Hidráulico | Ramais e Ambientes Molhados (banheiros, cozinhas, áreas de serviço)](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#disciplina-hidráulico-ramais-e-ambientes-molhados-banheiros-cozinhas-áreas-de-serviço)
    - [Disciplina Hidráulico | Peças e materiais (PEX, registros, conexões)](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#disciplina-hidráulico-peças-e-materiais-pex-registros-conexões)
    - [Disciplina Hidráulico | Aquecedores, Reservatórios Térmicos e Placas Solares](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#disciplina-hidráulico-aquecedores-reservatórios-térmicos-e-placas-solares)
    - [Disciplina Hidráulico | Piscinas](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#disciplina-hidráulico-piscinas)
    - [Disciplina Hidráulico | Verificação de pressões, vazões e perdas de carga](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#disciplina-hidráulico-verificação-de-pressões-vazões-e-perdas-de-carga)
    - [Disciplina Hidráulico | Soluções para pressão (pressurizadores e VRP)](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#disciplina-hidráulico-soluções-para-pressão-pressurizadores-e-vrp)
    - [Disciplina Sanitário | Colunas Sanitárias, Ventilação e Tubos de Queda](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#disciplina-sanitário-colunas-sanitárias-ventilação-e-tubos-de-queda)
    - [Disciplina Sanitário | Ramais e Ambientes Sanitários (banheiros, cozinhas, áreas de serviço)](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#disciplina-sanitário-ramais-e-ambientes-sanitários-banheiros-cozinhas-áreas-de-serviço)
    - [Disciplina Sanitário | Peças e componentes (ralos, sifões, conexões)](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#disciplina-sanitário-peças-e-componentes-ralos-sifões-conexões)
    - [Disciplina Sanitário | Caixas de passagem, gordura e sifonadas](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#disciplina-sanitário-caixas-de-passagem-gordura-e-sifonadas)
    - [Disciplina Sanitário | Rede Pluvial, Calhas e Coletores](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#disciplina-sanitário-rede-pluvial-calhas-e-coletores)
    - [Disciplina Sanitário | Unidades de Tratamento](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#disciplina-sanitário-unidades-de-tratamento)
    - [Disciplina Sanitário | Estações elevatórias e bombas submersíveis](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#disciplina-sanitário-estações-elevatórias-e-bombas-submersíveis)
    - [Disciplina Sanitário | Verificações e dimensionamento (diâmetros, declividades, inclinações)](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#disciplina-sanitário-verificações-e-dimensionamento-diâmetros-declividades-inclinações)
    - [Disciplina Incêndio | Configurações, normas e mensagens gerais](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#disciplina-incêndio-configurações-normas-e-mensagens-gerais)
    - [Disciplina Incêndio | Bombas de Incêndio](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#disciplina-incêndio-bombas-de-incêndio)
    - [Disciplina Incêndio | Sprinklers: lançamento, critérios e dimensionamento](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#disciplina-incêndio-sprinklers-lançamento-critérios-e-dimensionamento)
    - [Disciplina Incêndio | Hidrantes e mangotinhos](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#disciplina-incêndio-hidrantes-e-mangotinhos)
    - [Disciplina Incêndio | Planilha de Pressão, perdas de carga e comportamento hidráulico](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#disciplina-incêndio-planilha-de-pressão-perdas-de-carga-e-comportamento-hidráulico)
    - [Disciplina Incêndio | Sinalização, preventivo e equipamentos auxiliares](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#disciplina-incêndio-sinalização-preventivo-e-equipamentos-auxiliares)
    - [Disciplina SPDA](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#disciplina-spda)
    - [Relatórios](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#relatórios)
    - [Visão 3D](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#visão-3d)
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    - [Pavimentos e níveis intermediários](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-eberick#pavimentos-e-níveis-intermediários)
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    - [Pilares | Lançamento](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-eberick#pilares-lançamento)
    - [Pilares | Erros e Avisos](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-eberick#pilares-erros-e-avisos)
    - [Pilares | Dimensionamento e Detalhamento](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-eberick#pilares-dimensionamento-e-detalhamento)
    - [Vigas | Lançamento](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-eberick#vigas-lançamento)
    - [Vigas | Erros e Avisos](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-eberick#vigas-erros-e-avisos)
    - [Vigas | Dimensionamento e Detalhamento](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-eberick#vigas-dimensionamento-e-detalhamento)
    - [Lajes | Lançamento](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-eberick#lajes-lançamento)
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    - [Fundações | Lançamento](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-eberick#fundações-lançamento)
    - [Fundações | Erros e Avisos](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-eberick#fundações-erros-e-avisos)
    - [Fundações | Dimensionamento e Detalhamento](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-eberick#fundações-dimensionamento-e-detalhamento)
    - [Cargas](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-eberick#cargas)
    - [Escadas](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-eberick#escadas)
    - [Escadas | Exemplos de Lançamento](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-eberick#escadas-exemplos-de-lançamento)
    - [Reservatórios](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-eberick#reservatórios)
    - [Reservatórios | Exemplos de lançamento](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-eberick#reservatórios-exemplos-de-lançamento)
    - [Paredes de contenção](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-eberick#paredes-de-contenção)
    - [Muros de Arrimo](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-eberick#muros-de-arrimo)
    - [Elementos genéricos e perfis metálicos](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-eberick#elementos-genéricos-e-perfis-metálicos)
    - [Estruturas de Alvenaria Estrutural](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-eberick#estruturas-de-alvenaria-estrutural)
    - [Estruturas de Protensão](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-eberick#estruturas-de-protensão)
    - [Estruturas Pré-Moldadas](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-eberick#estruturas-pré-moldadas)
    - [Estruturas Pré-Moldadas | Erros e Avisos](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-eberick#estruturas-pré-moldadas-erros-e-avisos)
    - [Processamento](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-eberick#processamento)
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