Reinstalação do Eberick V10

Sempre que necessário reinstalar o Eberick v10 deve-se realizar alguns procedimentos recomendados para evitar qualquer sobreposição de arquivos de versões e revisões anteriores. 

1 - Desinstalação da versão instalada

• Acesse Este Computador, ou Windows Explorer.
• Localize a pasta em que o programa foi instalado. Se você manteve a pasta padrão da instalação, o local é C:\Arquivos de programas(x86)\AltoQi\AltoQi Eberick\ ou C:\Arquivos de programas\AltoQi\AltoQi Eberick\
• Acesse a pasta Setup

• Dentro da pasta Setup, efetue um duplo-clique no arquivo unins000.exe para executá-lo (o nome do aplicativo pode estar sendo apresentado apenas como unins000).

• Avance os passos deste aplicativo até a conclusão da desinstalação.

2 - Verificação de pastas remanescentes

Em algumas situações o Windows pode manter algumas pastas, ou arquivos, da instalação anterior.

Para conferir se a exclusão foi feita com sucesso, acesse as pastas abaixo e exclua qualquer pasta referente ao eberick:

•  C:\Arquivos de programas(x86)\AltoQi ou C:\Arquivos de programas\AltoQi
• C:\ProgramData\AltoQi
• C:\Users\<Nome do usuário>\AppData\Roaming\AltoQi
  • Obs.: Para acessar as pastas ProgramData e AppData. utilize o atalho Tecla do Windows  + R e entre respectivamente com os comandos %programdata%,  %appdata%, inclusos os sinais de porcentagem.
    

3 - Instalar a versão mais recente do programa

• Faça o download do programa a ser instalado através do site www.altoqi.com.br clicando em DOWNLOADS, programa a ser instalado e sua respectiva atualização completa, ou através do link: Instalador - AltoQi Eberick v10- 2017-10
• Certifique-se de que apenas o protetor do Eberick esteja conectado ao computador, retirando os demais protetores, caso houver.
• Faça a instalação do programa normalmente.
• Execute o programa através do ícone Eberick v10 criado na área de trabalho.

Caso você encontre qualquer dificuldade durante o processo de reinstalação do Eberick sinta-se à vontade para nos contactar através do QiSuporte, ou por telefone.