Por vezes, ao inicializar o programa é emitida uma mensagem informando que a licença de uso do programa foi bloqueada em uma determinada data ou apenas uma data é apresentada, como no exemplo das imagens abaixo. Isso ocorre devido algum bloqueio realizado em seu dispositivo de proteção.
Existem diversos motivos que podem causar o bloqueio do seu dispositivo de proteção, tais como:
- Pendências financeiras;
- Solicitação de um novo protetor e, ao recebe-lo, o antigo é bloqueado;
- Licença temporária do programa e/ou módulo em questão expirou;
- Licença do módulo NEXT expirou.
Para verificar a situação, entre em contato com o Departamento de Sac da AltoQi em sac@altoqi.com.br ou ligue para (48) 3027-9000.
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