Eberick apresenta mensagem de erro no momento da abertura. E agora?

Por vezes, ao inicializar o Eberick a mensagem Eberick parou de funcionar, contendo um relatório de erro, é apresentada ao iniciar o programa. Nestes casos, é provável que algum arquivo de configuração do programa tenha se corrompido e esteja impedindo a sua abertura normal.

Para solucionar esta situação é necessário deletar os arquivos corrompidos, restaurando as configurações originais do Eberick.

1) Excluir o arquivo corrompido:

• Selecione simultaneamente as teclas Windows  + R;

• No campo executar, digite %programdata% e clique em Ok;
• Entre na pasta AltoQi;
• Entre na pasta Eberick;
• Irá aparecer um nova pasta com a versão instalada do seu programa, entre nela;
• Clique com o botão direito do mouse em uma área em branco;
• Selecione agrupar por;
• Selecione tipo;
• Exclua os arquivos Eberick.cfg, Default.cfg e Criteriosprojeto.cfg;

• Verifique se existe o diretório AltoQi em C:\Users\Public, essa pasta existirá somente se você tiver a revisão 2018-08 do Eberick instalada em seu computador, ou posterior.
• Para acessar o diretório acima abra o menu executar selecionando simultaneamente as teclas Windows  + R;
• No campo executar, digite C:\Users\Public\AltoQi\Eberick;

• Irá aparecer um nova pasta com a versão instalada do seu programa, entre nela;
• Clique com o botão direito do mouse em uma área em branco;
• Selecione agrupar por;
• Selecione tipo;
• Exclua os arquivos Eberick.cfg, Default.cfg e Criteriosprojeto.cfg;

2) Reinstalação Eberick:

• Reinstalação do Eberick. 

 3) Atualizar driver do dispositivo de proteção: 

• Atualizar driver do dispositivo de proteção

4) Ocorreu um erro na gravação da biblioteca Padrão

Por vezes, ao abrir o Eberick a mensagem Ocorreu um erro na gravação da biblioteca Padrão é exibida, isso ocorre quando a instalação do Eberick conflita com instalações anteriores.

Para solucionar este cenário basta reinstalar o programa, removendo completamente as versões anteriores instaladas.

Para realizar a reinstalação do Eberick, é necessário seguir alguns passos básicos que estão descritos no artigo Reinstalação do Eberick.