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Os colaboradores de um Empreendimento no AltoQi Visus Collab, criados por meio de uma conta administradora do AltoQi Visus Collab, também têm acesso à plataforma no ambiente web. No entanto, a interface de uma conta de colaborador apresenta algumas diferenças em relação à de uma conta administradora. A seguir, apresentamos o ambiente de trabalho de uma conta de colaborador.
Interface AltoQi Visus Collab acesso de colaborador.
Como selecionar a conta que compartilhou o empreendimento.Perguntas frequentes
Interface AltoQi Visus Collab acesso de colaborador.
Ao efetuar login em sua página, o colaborador é direcionado para a plataforma AltoQi Visus Collab.
Na tela inicial, são exibidos todos os empreendimentos compartilhados com o usuário, juntamente com a identificação da conta administradora responsável pelo compartilhamento de cada empreendimento. 
Embora todos os empreendimentos dos quais o colaborador participa sejam exibidos na página inicial, os recursos e módulos disponíveis somente serão carregados após a seleção da conta administradora correspondente.
Como selecionar a conta que compartilhou o empreendimento.
Para que uma conta de colaborador do AltoQi Visus Collab tenha acesso aos recursos disponibilizados em um empreendimento, é necessário selecionar a conta administradora a partir da qual os empreendimentos foram compartilhados. Para isso:
- Clique sobre o nome do colaborador;
- Selecione uma das contas com as quais você colabora;
Com isso, você será direcionado ao ambiente da conta selecionada e, a partir desse momento, terá acesso aos módulos e às permissões disponibilizadas pelo gestor da conta que compartilhou o empreendimento com você.
Perguntas frequentes
1. Ao acessar minha conta de colaborador no AltoQi Visus Collab, nenhum empreendimento é exibido. O que devo fazer?
Esse comportamento geralmente ocorre quando o seu usuário ainda não foi vinculado ao empreendimento pela conta administradora responsável.
Nesse caso, entre em contato com o gestor da conta e solicite a inclusão do seu usuário no empreendimento ao qual deseja acessar.
2. Recebi acesso a um empreendimento, mas os recursos não aparecem. O que pode estar acontecendo?
Esse cenário pode ocorrer por dois motivos:
A conta compartilhada não foi selecionada. Ao receber um convite para colaborar em uma conta do AltoQi Visus Collab, é necessário selecionar a conta administradora correspondente antes de acessar os recursos disponibilizados.
Para isso:
- Clique sobre o seu nome de usuário.
- Selecione a conta com a qual deseja colaborar.
Após a seleção, os recursos liberados para sua função serão carregados automaticamente.
As permissões necessárias não foram concedidas. Os módulos e recursos disponíveis para cada colaborador dependem das permissões configuradas pelo administrador da conta.
Caso algum recurso esperado não esteja disponível, verifique com o gestor do empreendimento se:
- O grupo de permissões atribuído ao seu usuário possui acesso ao recurso desejado.
Se necessário, solicite a revisão das permissões atribuídas ao seu perfil. Para auxiliar o gestor nesta verificação, recomendo a leitura do artigo: Colaboradores | Cadastro e edição de colaboradores no Visus Collab
3. Posso colaborar em empreendimentos de mais de uma empresa utilizando o mesmo login?
Sim. Quando uma mesma conta for convidada para colaborar por diferentes empresas ou gestores, será possível alternar entre as contas compartilhadoras selecionando a conta desejada.
4. Como identificar qual empresa compartilhou um empreendimento comigo?
Na página inicial do AltoQi Visus Collab, cada empreendimento exibe a informação da conta administradora responsável pelo compartilhamento.