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title: Status - Não foi possível obter uma peça de proteção IDR
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7 de fevereiro de 2025

# Status - Não foi possível obter uma peça de proteção IDR

Este erro está relacionado ao interruptor diferencial residual (IDR). Ele tem como função proteger as pessoas ou patrimônio contra as correntes de falta à terra. Segundo as normas, os circuitos devem ser protegidos por um dispositivo DR, que pode ser uma função do próprio disjuntor (um disjuntor tipo "DR") ou uma associação entre um disjuntor e um interruptor DR (IDR). Pode ser usado um IDR em cada circuito (que é a solução ideal, analisando o conforto do usuário final), um IDR em cada grupo de circuitos ou um IDR no quadro, que protege todos os seus circuitos simultaneamente.

![](https://suporte.altoqi.com.br/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/edbsn78ae420ef208af23cf3998abd98d12c046dde757cdf8823731db4e38284b9befd8f9f36e9074c1666e6380065de13567.png)

O critério adotado para o dimensionamento e escolha da peça é, além dos critérios adotados para dimensionar um disjuntor, que a **corrente nominal do IDR** deve ser **maior ou igual à corrente nominal do disjuntor**.

Para mais informações sobre o dimensionamento do IDR recomendamos a leitura do artigo [Como é dimensionado o Interruptor Diferencial Residual?](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/articles/360015071933)

 

Quando a mensagem **Não foi possível obter uma peça de proteção IDR** é exibida em um quadro ou circuito do projeto, três podem ser as causas:

1\) Quando nas Propriedades do circuito ou quadro está definido a necessidade de um IDR, porém, nenhum grupo/classe foi selecionado;

2\) Quando ao percorrer todas as peças do grupo da proteção IDR o programa não encontrar uma peça com corrente maior ou igual a corrente de disjuntor;

3\) Quando o esquema do IDR estiver como Por grupos de circuitos – Manual e o grupo utilizado for incompatível com a quantidade de fases utilizadas nos circuitos selecionados.

#### 1 – Definindo as informações necessárias do IDR

Para verificar se a mensagem está associada à falta de informações do IDR do circuito ou quadro, proceda da seguinte forma:

- Acesse a guia **Operações**, grupo **Exibir**, comando **Gerenciador**:

![](https://suporte.altoqi.com.br/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/edbsn78ae420ef208af23cf3998abd98d12c00c18f5a196b2937dc63447fcd2c27c61a8afb1624d19cf6043b966d664f9f930.png)

1. Na janela do Gerenciador, clique com o botão direito do mouse sobre o quadro ou circuito que está apresentando essa mensagem e selecione **Propriedades**:

![](https://suporte.altoqi.com.br/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/edbsnc82d2e94c344b596937b82371b318c21430826cb502bce6cc4424402de528e2a1e936dda98046dbd53e84e505f3f0ecd.png)

1. No diálogo de **Propriedades**, verifique se em **Proteção IDR** apenas o esquema está selecionado e o restante das informações estão preenchidas com **Nenhuma**, como exemplo da imagem abaixo:

![](https://suporte.altoqi.com.br/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/edbsn79f45b643c69a3118c436d9681515dda423a549b9f362ff16433e6573cccb48849bbd5b1dae15ebb437b8178e4ef9c0f.png)

O programa somente seleciona automaticamente a Peça, sendo assim, para solucionar essa situação, é necessário que em **Classe** seja selecionado **Dispositivo de proteção** e em **Grupo** seja selecionado o que se adequar ao **circuito** ou **quadro** para que ao processar o projeto uma peça seja dimensionada corretamente:

![](https://suporte.altoqi.com.br/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/edbsn42d35a5675dcb0c3da1fae17f38711d48f6c5fe1f7def106d628c212a9b8f8247766ac59b771d716fbd29deea138e028.png)

- Pressione **OK** para fechar o diálogo de Propriedades.

Para que as informações sejam atualizadas deve-se **Processar** o projeto através da guia **Operações**, grupo **Dimensionamento**, comando **Processar** com a opção **Dimensionar circuitos** habilitada.

 

![](https://suporte.altoqi.com.br/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/edbsna4e31373503e9f56684eb9b0beabbb54312cfcd2ce8d1a98c0b52d0acae75f8a59ca0094d7e59218b399c0130d419b6b.png)

![](https://suporte.altoqi.com.br/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/edbsn42d35a5675dcb0c3da1fae17f38711d46862e30c4f8147d8345456fe5d997f9823d92ebff25ea51aa6fbd39ea330386c.png)

#### 2 – Nenhuma peça IDR com corrente maior ou igual a corrente de disjuntor

Essa mensagem também pode ocorrer devido a **não existência** de uma peça IDR com corrente maior ou igual a corrente de disjuntor do circuito ou quadro, como exemplo da imagem abaixo:

![](https://suporte.altoqi.com.br/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/edbsn51a85c06c861dbc07159c191fb0758012943aa3d9e7dfd29da9e0bd4efe1da9b8b8b0e742542feaf26856492fbe431e7.png)

Este é, usualmente, um problema de projeto, no qual se tem uma corrente muito elevada em um circuito. Se este for o caso, pode-se:

- **Cadastrar** um novo IDR que seja compatível com a corrente de projeto e com disjuntor calculado;
- **Diminuir** a corrente de projeto;
- **Alterar** o esquema utilizado para o IDR, como por exemplo, para "Por circuito".

O procedimento para cadastrar um novo IDR e idêntico ao descrito no artigo [Exemplo: Cadastrando um dispositivo de proteção - Disjuntor](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/articles/115009096208)**.**

Para diminuir a corrente de projeto, recomendamos a leitura do artigo [Como diminuir a corrente de projeto?](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/articles/115000820553)

Para alterar o **esquema do IDR** utilizado, que define a forma como serão colocados os dispositivos DR dentro do quadro, proceda da seguinte forma:

- Na janela das Propriedades do Quadro em **Proteção IDR – Esquema** altere para uma das opções disponíveis:

![](https://suporte.altoqi.com.br/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/edbsn79f45b643c69a3118c436d9681515dda0c6a0ff0d2008fd5fe0332bbb3ec1b14e2b144b379d311f957bc8e044e43076f.png)

- **Por circuito**: cada circuito do quadro será protegido por um IDR independente e será dimensionado para a corrente de projeto do circuito;
- **Por grupo de circuitos – Automático ou Manual**: funciona da mesma forma que a opção **Por circuito**, com a diferença de que é especificada uma peça, no item **IDRs de grupo**. O programa tentará definir, dentre os diversos circuitos que necessitam de DR, conjuntos de circuitos que possam ser protegidos por um DR único.

É necessário configurar cada circuito que possuirá um IDR individual ou de grupo

 

3 - Alterar o grupo IDR utilizado 

Quando o **esquema** utilizado para o IDR é **Por grupo de circuitos – Manual**, a peça escolhida para o IDR pode não ser capaz de **comportar as fases dos circuitos** que estão sendo englobados pelo grupo criado pelo usuário. Isso ocorre, por exemplo, quando é escolhida uma peça **Interruptor bipolar DR (fase/neutro – In 30mA) – DIN**, que comporta **uma fase mais o neutro**, e os circuitos estão alocados em **mais de uma fase diferente**.

![](https://suporte.altoqi.com.br/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/edbsn6fbbc6589c0c56dce868c9872788a57f723281b77418283773dbd5d0cb7dc0ad726bf0bde9908f0b691af7f6f08b0f24.png)

 

Para exemplificar essa situação, tomemos como exemplo dois circuitos **F+N**: o primeiro está alocado na fase **T** e o segundo na fase **S**.

 

![](https://suporte.altoqi.com.br/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/edbsn4b630fd1b0f5bf80e8cb356e3b07eef6a0c7655bddf75dd8f2b7b7beabe7b15a59c60d8ea61ac94f8086bf93eec9e354.png)

![](https://suporte.altoqi.com.br/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/edbsnc9d22c80b606e29796634d3430c15c00c339c912236c9c4d00fb28e155ed8e52d34c149fa2a637525376a3ac0df79790.png)

 

Desta forma, como o IDR escolhido comporta **apenas uma fase** e os circuitos estão alocados em **duas**, a mensagem de que **Não foi possível obter uma peça de proteção IDR** é exibida. Para solucionar essa situação, deve-se **alterar** o IDR do grupo para um que **comporte mais de uma fase**, como por exemplo, "Interruptor tetrapolar DR (**3 fases/neutro** – In 30mA) – DIN":

 

![](https://suporte.altoqi.com.br/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/edbsn4fe18b1e6dd8a97732f78e0e2e72e07d90c8ce56c164c58b4d305ad6745d4afd22ced98cb0ab1962fa4342b70a37af6b.png)

 

Por meio deste artigo, pode-se notar que existem diversas soluções possíveis quando é informado o erro de dimensionamento **Não foi possível obter uma peça de proteção IDR**. Assim, você deve verificar qual das soluções melhor se enquadra no seu projeto, e aplicar o passo a passo correspondente.

 

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    - [Disciplina Elétrico | Sistemas Fotovoltaicos](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#disciplina-elétrico-sistemas-fotovoltaicos)
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    - [Disciplina Hidráulico | Reservatórios (caixa d'água)](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#disciplina-hidráulico-reservatórios-caixa-dágua)
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    - [Disciplina Hidráulico | Colunas, Prumadas e Barriletes de Distribuição](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#disciplina-hidráulico-colunas-prumadas-e-barriletes-de-distribuição)
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    - [Disciplina Hidráulico | Ramais e Ambientes Molhados (banheiros, cozinhas, áreas de serviço)](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#disciplina-hidráulico-ramais-e-ambientes-molhados-banheiros-cozinhas-áreas-de-serviço)
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    - [Disciplina Sanitário | Peças e componentes (ralos, sifões, conexões)](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#disciplina-sanitário-peças-e-componentes-ralos-sifões-conexões)
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    - [Disciplina Sanitário | Rede Pluvial, Calhas e Coletores](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#disciplina-sanitário-rede-pluvial-calhas-e-coletores)
    - [Disciplina Sanitário | Unidades de Tratamento](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#disciplina-sanitário-unidades-de-tratamento)
    - [Disciplina Sanitário | Estações elevatórias e bombas submersíveis](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#disciplina-sanitário-estações-elevatórias-e-bombas-submersíveis)
    - [Disciplina Sanitário | Verificações e dimensionamento (diâmetros, declividades, inclinações)](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#disciplina-sanitário-verificações-e-dimensionamento-diâmetros-declividades-inclinações)
    - [Disciplina Incêndio | Configurações, normas e mensagens gerais](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#disciplina-incêndio-configurações-normas-e-mensagens-gerais)
    - [Disciplina Incêndio | Bombas de Incêndio](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#disciplina-incêndio-bombas-de-incêndio)
    - [Disciplina Incêndio | Sprinklers: lançamento, critérios e dimensionamento](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#disciplina-incêndio-sprinklers-lançamento-critérios-e-dimensionamento)
    - [Disciplina Incêndio | Hidrantes e mangotinhos](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#disciplina-incêndio-hidrantes-e-mangotinhos)
    - [Disciplina Incêndio | Planilha de Pressão, perdas de carga e comportamento hidráulico](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#disciplina-incêndio-planilha-de-pressão-perdas-de-carga-e-comportamento-hidráulico)
    - [Disciplina Incêndio | Sinalização, preventivo e equipamentos auxiliares](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#disciplina-incêndio-sinalização-preventivo-e-equipamentos-auxiliares)
    - [Disciplina SPDA](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#disciplina-spda)
    - [Relatórios](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#relatórios)
    - [Visão 3D](https://suporte.altoqi.com.br/hc/pt-br/altoqi-builder#visão-3d)
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