Quais os sistemas operacionais compatíveis com os softwares da AltoQi?

Os programas desenvolvidos pela AltoQi são amplamente reconhecidos e utilizados no setor de engenharia, desempenhando um papel crucial em projetos e cálculos na construção civil. Com a crescente demanda por soluções eficazes, é fundamental entender a compatibilidade desses programas com diferentes sistemas operacionais. 

Limitações de Compatibilidade

É importante observar que os programas AltoQi foram especificamente desenvolvidos para operar no sistema operacional Microsoft Windows. Isso pode resultar em problemas de funcionamento ao tentar utilizar esses programas em outros sistemas operacionais, como MacOS, Linux e FreeBSD. Um exemplo notável é a incompatibilidade com computadores MacBook e iMac que executam o sistema operacional MacOS. Mesmo em situações onde ocorra emulação ou virtualização do Windows, a AltoQi não garante o funcionamento adequado de seus programas nesse ambiente diverso.

Programas compatíveis com cada versão do Windows:

• AltoQi Eberick 2023, 2022, 2021: Compatíveis com Windows 10 e 11 na versão 64 bits.
• AltoQi Eberick 2020, 2019, 2018: Compatíveis com Windows 8.1, 10 e 11 na versão 64 bits.
• AltoQi Eberick v10, v9, v8, v7, v6, v5 Gold: Compatíveis com Windows 7, 8.1 na versão 32 bits.
• AltoQi Builder 2023, 2022, 2021: Compatíveis com Windows 10 e 11 na versão 64 bits.
• QiBuilder 2020, 2019, 2018, 2017: Compatíveis com Windows 8.1, 10 e 11 na versão 64 bits.
• Lumine v4, Hydros v4, QiCAD v4: Compatíveis com Windows 7 e 8.1 na versão 32 bits.
• AltoQi Visus 2023, 2022, 2021: Compatíveis com Windows 10 e 11 na versão 64 bits.
• AltoQi Cloud 2022 e 2023: Compatível com Windows 8.1, 10 e 11 na versão 64 bits.
• AltoQi Visus Collab: Compatível com Android 8.0 e versões mais recentes.

Como posso entrar em contato com o Suporte Técnico?

Em caso de mais dúvidas, não hesite em entrar em contato com a nossa equipe de Suporte Técnico de Instalação de Software. Esse contato pode ser feito via chat online e WhatsApp, ligação telefônica ou através da nossa central de atendimento QiSuporte. 

Para entrar em contato via chat online ou Whatsapp, basta clicar no botão "Precisa de ajuda?" no site da AltoQi ou abrir nosso contato no WhatsApp e enviar uma mensagem. Caso enfrente inconsistência no link indicado, nosso suporte via Whatsapp é realizado no número (48) 99129-3911.

Caso deseje entrar em contato por ligação telefônica, estamos à disposição pelos seguintes números de telefone: (11) 2666-4920, (21) 2169-8725, (48) 3027-9000, (48) 3239-7000. 

Ou ainda se preferir, basta abrir sua solicitação em nossa central de atendimento QiSuporte na opção "Novo atendimento".

Estamos prontos para receber a sua solicitação e ajudá-lo(a) da melhor maneira possível.