Antivírus
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      Configurando o Panda para os programas AltoQi

      Por vezes, devido à atualização automática de Definições de vírus do antivírus Panda, é possível que alguns arquivos dos programas AltoQi passem a ser reconhecidos como ameaça, ou seja, um falso positivo, excluindo assim os arquivos ou impedindo sua utilização. Para ser possível configurar o Panda, dando a permissão de execução adequada aos programas AltoQi, recomendamos que você siga os procedimentos indicados a seguir:

      • Acesse o Panda;
      • Selecione o menu do antivírus;

       

      • Selecione configurações;
      • Antivírus;
      • Exclusões;
      • Arquivos e pastas;
      • Adicionar;

       

      • Localize a pasta da AltoQi, geralmente em C:\Program Files\AltoQi ou C:\Program Files (x86)\AltoQi, e clique em Ok;

       

      • Verifique se a pasta da AltoQi foi adicionada as exclusões do Panda;
       

      Após realizar os procedimentos anteriores, seu antivírus deve estar configurado de modo que não interfira na execução dos programas AltoQi.