Configurando o AVG para os programas AltoQi

Por vezes, devido a atualização automática de Definições de vírus do antivírus AVG, é possível que alguns arquivos dos programas AltoQi passem a ser reconhecidos como ameaça, ou seja, um falso positivo, excluindo assim os arquivos ou impedindo sua utilização. Para que seja possível configurar o AVG, dando a permissão de execução adequada aos programas AltoQi, recomendamos que você siga os procedimentos indicados a seguir para liberar as pastas da AltoQi no seu antivírus:

• Acesse o AVG;
• Clique em menu;
• Selecione configurações;
• Geral;
• Exceções;
• Selecione navegar;

• Localize a pasta AltoQi e habilite o campo à sua frente, o caminho será informado abaixo, após clique no botão OK;

• Verifique se as pastas da AltoQi foram acrescentadas as exceções do AVG e clique em OK;

Após realizar os procedimentos anteriores, seu antivírus deve estar configurado de modo que não interfira na execução dos programas AltoQi.

Qualquer dúvida remanescente entre em contato conosco.