Versões anteriores

Reinstalação do Lumine v4

Sempre que necessário reinstalar o Lumine deve-se realizar alguns procedimentos recomendados para evitar qualquer sobreposição de arquivos de versões e revisões anteriores. 

1 - Desinstalação da versão instalada
  • Para desinstalar o programa, acesse o Meu Computador e siga o caminho C:\Arquivos de programas\AltoQi ou C:\Arquivos de programas(x86)\AltoQi. 
  • Acesse a pasta AltoQi Lumine e procure pela pasta Setup. Dentro dela, execute o arquivo unins000.exe.



  • Avance os passos deste aplicativo até a conclusão da desinstalação.
2 - Verificação de pastas remanescentes
  • Acesse o local de instalação do programa em C:\Arquivos de programas\AltoQi ou C:\Arquivos de programas(x86)\AltoQi e o Windows for 64bits, exclua todas as pastas referentes ao Lumine. Procedimento indispensável e de suma importância.
3 - Instalar a versão mais recente do programa
  1. Faça o download do programa a ser instalado através do site www.altoqi.com.br clicando em DOWNLOADSprograma a ser instalado e sua respectiva atualização completa, ou através do link: Instalação do Lumine v4 R15
  2. Certifique-se de que apenas o protetor do Lumine esteja conectado ao computador, retirando os demais protetores, caso houver.
  3. Faça a instalação do programa normalmente.
  4. Após realizar esses passos, execute o programa através do ícone criado na área de trabalho.

Caso você encontre qualquer dificuldade durante o processo de reinstalação do Lumine sinta-se à vontade para nos contactar através de um de nossos canais de Suporte.