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      Reinstalação do Lumine v4

      Sempre que necessário reinstalar o Lumine deve-se realizar alguns procedimentos recomendados para evitar qualquer sobreposição de arquivos de versões e revisões anteriores. 

      1 - Desinstalação da versão instalada
      • Para desinstalar o programa, acesse o Meu Computador e siga o caminho C:\Arquivos de programas\AltoQi ou C:\Arquivos de programas(x86)\AltoQi. 
      • Acesse a pasta AltoQi Lumine e procure pela pasta Setup. Dentro dela, execute o arquivo unins000.exe.



      • Avance os passos deste aplicativo até a conclusão da desinstalação.
      2 - Verificação de pastas remanescentes
      • Acesse o local de instalação do programa em C:\Arquivos de programas\AltoQi ou C:\Arquivos de programas(x86)\AltoQi e o Windows for 64bits, exclua todas as pastas referentes ao Lumine. Procedimento indispensável e de suma importância.
      3 - Instalar a versão mais recente do programa
      1. Faça o download do programa a ser instalado através do site www.altoqi.com.br clicando em DOWNLOADS, programa a ser instalado e sua respectiva atualização completa, ou através do link: Instalação do Lumine v4 R15
      2. Certifique-se de que apenas o protetor do Lumine esteja conectado ao computador, retirando os demais protetores, caso houver.
      3. Faça a instalação do programa normalmente.
      4. Após realizar esses passos, execute o programa através do ícone criado na área de trabalho.

      Caso você encontre qualquer dificuldade durante o processo de reinstalação do Lumine sinta-se à vontade para nos contactar através de um de nossos canais de Suporte.