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Como redefinir a senha ou recuperar os dados de login do QiSuporte?
Redefinição da senha e recuperação de dados
Caso você seja usuário AltoQi,
- Acesse o site www.suporte.altoqi.com.br.
- Na janela de Login do seu navegador clique no campo "Esqueci minha senha", destacado na imagem a seguir.
![1](https://suporte.altoqi.com.br/hs-fs/hubfs/1.png?width=475&height=443&name=1.png)
- Informe o e-mail para o qual deseja o envio do procedimento para recuperação ou redefinição de sua senha de acesso.
Na sequência você deve receber um e-mail do endereço web@altoqi.com.br com o Assunto Recuperação de senha, com informações detalhadas para a redefinição da sua senha e recuperação dos seus dados de acesso ao ambiente QiSuporte. O formato da mensagem será semelhante ao apresentado abaixo.
Criação de cadastro
Se você ainda não possui cadastro no ambiente AltoQi, mas precisa receber alguma cópia de comunicado por e-mail que esteja vinculado à alguma conta cadastrada, é possível criar um cadastro no ambiente QiSuporte.
- Na janela inicial de login, clique no campo "Criar conta".
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- Preencha as informações solicitadas para que seja gerado um login e senha.
- Assim que o cadastro estiver finalizado, acesse o ambiente QiSuporte através da página de login em suporte.altoqi.com.br.